خدمة ما بعد البيع الفنية

الوصول مباشرة إلى الفريق الذي صمم الآلة ويعرف هيكلها الفني؛ تحديد المشكلة بشكل صحيح وتسريع العودة إلى خطة الإنتاج.

يتم تقييم الموقف عن بعد باستخدام طراز الجهاز والرقم التسلسلي والصور والفيديو ومعلومات الخطأ.

إذا لم تكن المكالمة الهاتفية أو مكالمة الفيديو كافية، فسيتم التخطيط بوضوح لتسليم قطع الغيار أو الخدمة في الموقع.

يتم تحديد الأجزاء المهمة وفقًا لأبعادها الفنية؛ تتم إدارة عملية الإنتاج والتوريد للأجزاء الضرورية.

بعد العملية، يتم التحقق من نتيجة الحل عن طريق فحص تشغيل الآلة وجودة المنتج.

تساعد الخبرة من بيئات الإنتاج المختلفة على قراءة المشكلة بشكل أكثر دقة وإيجاد حل عملي.

يتم إخطار العمل المطلوب إنجازه والمدة واحتياجات الأجزاء وشروط الرسوم كتابيًا بعد الفحص.

4 خطوات سهلة

من طلب الخدمة إلى إعادة التصنيع

وصف موجز للآلة وتأثيرها على الإنتاج.

دعونا نفحص الصورة والإعدادات ومعلومات الخطأ معًا.

دعونا نخطط للتعديل أو الصيانة أو الإصلاح أو تشغيل الأجزاء.

دعونا نتحقق من تشغيل الجهاز ونتيجة المنتج.

فتح المعلومات: تتم مراجعة كل طلب فني. تغطية المعاملات المجانية أو المدفوعة؛ ويتم تحديده وفقاً للعقد وشروط الضمان ونتائج المراجعة الفنية.

مشاركة منتجك وكمية الإنتاج المستهدفة وظروف المنشأة؛ دعونا نحدد بوضوح الماكينة المناسبة والعفن والمعدات المساعدة والمواد الخام الأولية ونطاق الخدمة.