Garanti değerlendirmesi
Sözleşme, teslim kapsamı, kullanım koşulları ve teknik inceleme sonucu birlikte dikkate alınır.
Garanti ve Servis Politikası
Teknik talebin nasıl incelendiğini, garanti kapsamının nasıl belirlendiğini ve servis sürecinin hangi adımlarla ilerlediğini açıkça görün.
01
Kayıt
Makine, seri numarası, sorun ve üretime etkisi kayda alınır.
02
Teknik inceleme
Kullanım, ayar, bakım, parça ve dış etkenler birlikte değerlendirilir.
03
Kapsam
Garanti, ücretli servis veya parça ihtiyacı gerekçesiyle açıklanır.
04
Uygulama
Onaylanan çözüm uzaktan, parça gönderimiyle veya yerinde uygulanır.
Bakım ve kullanım
Düzenli bakım, doğru ayar, uygun ham madde ve eğitimli kullanım makinenin sağlıklı çalışması için gereklidir.
Açık ücret bilgisi
Ücret gerektiren parça veya servis işlemi, uygulamadan önce kapsam ve koşullarıyla bildirilir.
Önemli: Her teknik talep incelenir; ancak her parça veya servis işlemi ücretsiz değildir. Kesin şartlar sözleşmeye ve yapılan teknik incelemeye göre belirlenir.
Makine ihtiyacınızı birlikte netleştirelim.
Ürününüzü, hedef üretim adedinizi ve tesis koşullarınızı paylaşın; uygun makineyi, kalıbı, yardımcı ekipmanları, başlangıç ham maddesini ve hizmet kapsamını açıkça belirleyelim.